Versand

1. Versandkosten

- Standardversand: 4,90 €
- Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.

2. Lieferzeiten

• Bearbeitungszeit: 0-1 Werktage (Auftragsbestätigung, Qualitätskontrolle, Verpacken).
• Lieferdauer: In der Regel 3 bis 5 Werktage nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit über unsere Seite oder gängige Tracking-Portale verfolgen.

4. Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für Rücksendungen vom Käufer zu tragen sind, sofern nicht anders vereinbart.

5. Zustellung

Sobald wir Ihre Bestellung an unseren Versanddienstleister übergeben haben, liegt die Durchführung der Zustellung in dessen Verantwortung. Auf den konkreten Ablauf, wie etwa den genauen Liefertermin, Verzögerungen, Zustellversuche, die Ablage an einem Wunschort oder die Abgabe bei Nachbarn haben wir keinen Einfluss.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Liefer- und Adressdaten vollständig und korrekt sind. Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die auf falsche oder unvollständige Adressangaben oder auf Ihre Abwesenheit zurückzuführen sind, können wir keine Verantwortung übernehmen.

Sobald die Sendung vom Versanddienstleister als „zugestellt“ markiert wurde, gilt die Lieferung als abgeschlossen und unsere Verantwortung für den Versand endet.

Wir lassen Sie damit aber nicht allein: Sollte es bei der Zustellung Probleme geben, wie etwa eine verspätete, fehlgeleitete oder als zugestellt markierte, aber nicht angekommene Sendung melden Sie sich einfach unter info@biolumic.de. Gerne unterstützen wir Sie bei der Klärung, indem wir Ihnen etwa die hierfür erforderlichen Informationen und Nachweise zur Sendung bereitstellen. Wir lassen Sie nicht im Stich.

Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben hiervon unberührt.